Многопользовательская система с назначением ответственного за выполнение.
Ведение базы клиентов и организаций, быстрый поиск по клиентам и создание заказа в 2 клика.
Статистика по видам доходов и расходов, взаимозачеты с контрагентами. 4 варианта приема оплаты (касса, карта, счет, мимо кассы).
Расширяют возможности CRM - телефония, e-mail, оплата картами, SMS уведомления, широкоформатная печать и другие...
Если телефон не найден - добавьте клиента, если найден - сразу создайте заявку.
Укажите основные параметры заказа - дата сдачи, ответственный, сумму заказа и предоплаты, описание заказа, примечение и т.п.
Можно внести оплату и предоплату за заказ разными способами и менять статусы заказов.
Уведомите клиента по SMS, e-mail или Viber/WhatsApp, в любой момент доступен архив заказов клиента
Вы можете отправить SMS клиенту о изменении статуса заказа. Также есть архив отправленных сообщений
Возможность посмотреть список звонков, прослушать записи разговоров, позвонить клиенту из карточки заказа.
База Ваших товаров с фотографиями, описанием, ценами и количеством.
Модуль для рассылки уведомлений себе и сотрудникам (всем или конкретным), в том числе по расписанию
Храните важную информацию о работе в CRM: алгоритмы работы, координаты поставщиков, личные напоминания и т.п.
Программа лояльности для постоянных клиентов. Можно настроить работу с бонусами или скидками.
Мы собрали несколько самых частых вопросов по работе с "Простой CRM Онлайн":
Да, базовый функционал доступен бесплатно и без ограничений срока действия. Но, в отличии от других подобных решений, регистрацию проводит живой человек после короткой беседы с Вами (уточнение email, названия организации, отрасли Вашего бизнеса).
Да, будут, если модуль будет полезен большинству пользователей. В настоящее время разрабатывается модуль "Прибыль по заказу", который будет информировать о низкомаржинальных заказах. Также уже в процессе тестирования модуль "Партнерская программа".
Как видно из названия - это облачная CRM, которая доступна по паролю с любого компьютера или смартфона. Вы сами можете добавлять сотрудников в CRM, разграничивать доступ и они тоже будут заходить онлайн.
Система ориентирована на малые и микропредприятия с числом работающих до 20 человек: мастерские (и самозанятые мастера), небольшие производства. Есть отдельный модуль для рекламных производств, который позволят клиенту самостоятельно загрузить файл в печать и получить уведомление о готовности заказа.
Кому точно не подойдет: тем, кто ведет весь учет в 1С - у них уже весь функционал имеется в 1С. Кстати, мы рекомендуем онлайн бухгалтерию Эльба - сами ведем документооборот с клиентами в ней.
В версии "Премиум" есть такая возможность. Пока подключен только банк Тинькофф. Если Ваш банк поддерживает интеграцию - мы сможем добавить и его. Также есть личный кабинет, где клиенты могут посмотреть свой архив заказов
Вы можете добавить любое количество пользователей, включать и выключать им доступ и раздавать права (4 вида прав доступа - директор, бухгалтер, менеджер, работник).
Пользователи заходят по личному паролю.
Ниже представлено еще несколько более подробных обзоров, если у Вас возникнут сложности Вы всегда можете обратиться в техподдержку.
Любой заказ начинается с регистрации (или поиска в базе) клиента. Зайдите в список клиентов и введите номер телефона. Если клиент уже есть в базе - сформируйте заказ в один клик. Если клиент не найден - введите его ФИО, телефон, e-mail и переходите к формированию заказа.
В этом видео Вы познакомитесь с назначением полей и кнопок в карточке заказа. Кстати, карточка сохраняется автоматически и если Вы забудете сохранить или компьютер зависнет - не переживайте, данные будут сохранены.
Очень удобный модуль для рекламных производств - позволяет клиенту удобно загрузить заказы в печать, а печатнику удобно работать с заявками. Также имеется полная статистика и учет клиентов. Кстати, есть поддержка нескольких печатных станков и 5 уровней цены для разных клиентов.
Есть товары на складе? Можете вести учет остатков в этой CRM. Для каждого товара есть несколько полей - наименование, фото, описание, поставщик, на каком складе находится, цена закупки и цена продажи и количество на складе.
90% пользователей подойдет простая и бесплатная версия.
Если Вы хотите получить все функции CRM - выбирайте тариф "Премиум". Учтите, что некоторые функции требуют подключения к сторонним сервисам.
Мы рекомендуем Тинькофф как банк для бизнеса, Телфин как комплексное решение по телефонии и Контур Эльба для ведения бухгалтерии.
При любом подключении менеджеры могут войти в CRM через интернет в любом месте (через компьютер или смартфон).
Звоните 8-800-777-10-26