Самые основные функции для малого бизнеса - бесплатно!

КРАТКИЙ ОБЗОР "ПРОСТОЙ CRM"

Главная задача этой CRM - легко вести учет клиентов, заказов и денежных средств в малом бизнесе (ООО, ИП и самозанятые).
Она не заменяет бухгалтерии, но упрощает работу.

Заявки

Многопользовательская система с назначением ответственного за выполнение. 

Клиенты

Ведение базы клиентов и организаций, быстрый поиск по клиентам и создание заказа в 2 клика.

Статистикa

Статистика по видам доходов и расходов, взаимозачеты с контрагентами. 4 варианта приема оплаты (касса, карта, счет, мимо кассы). 

Модули

Расширяют возможности CRM - телефония, e-mail, оплата картами, SMS уведомления, широкоформатная печать и другие...

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

4 этапа работы с заказом:

1. Введите номер телефона клиента

Если телефон не найден - добавьте клиента, если найден - сразу создайте заявку.

2. Заполните заявку

Укажите основные параметры заказа - дата сдачи, ответственный, сумму заказа и предоплаты, описание заказа, примечение и т.п.

3. Внесите оплату

Можно внести оплату и предоплату за заказ разными способами и менять статусы заказов.

4. Заказ готов

Уведомите клиента по SMS, e-mail или Viber/WhatsApp, в любой момент доступен архив заказов клиента 

МОДУЛИ CRM

Модули расширяют функциональность CRM:

Отправка SMS

Вы можете отправить SMS клиенту о изменении статуса заказа. Также есть архив отправленных сообщений

Интеграция с Телфин

Возможность посмотреть список звонков, прослушать записи разговоров, позвонить клиенту из карточки заказа.

Склад

База Ваших товаров с фотографиями, описанием, ценами и количеством. 

Напоминания

Модуль для рассылки уведомлений себе и сотрудникам (всем или конкретным), в том числе по расписанию

База знаний

Храните важную информацию о работе в CRM: алгоритмы работы, координаты поставщиков, личные напоминания и т.п.

Бонусная система

Программа лояльности для постоянных клиентов. Можно настроить работу с бонусами или скидками. 

FAQ. ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Есть вопрос? Свяжитесь с нами

Мы собрали несколько самых частых вопросов по работе с "Простой CRM Онлайн": 

Да, базовый функционал доступен бесплатно и без ограничений срока действия. Но, в отличии от других подобных решений, регистрацию проводит живой человек после короткой беседы с Вами (уточнение email, названия организации, отрасли Вашего бизнеса). 

Да, будут, если модуль будет полезен большинству пользователей. В настоящее время разрабатывается модуль "Прибыль по заказу", который будет информировать о низкомаржинальных заказах. Также уже в процессе тестирования модуль "Партнерская программа".

Как видно из названия - это облачная CRM, которая доступна по паролю с любого компьютера или смартфона. Вы сами можете добавлять сотрудников в CRM, разграничивать доступ и они тоже будут заходить онлайн.

Система ориентирована на малые и микропредприятия с числом работающих до 20 человек: мастерские (и самозанятые мастера), небольшие производства.  Есть отдельный модуль для рекламных производств, который позволят клиенту самостоятельно загрузить файл в печать и получить уведомление о готовности заказа.
Кому точно не подойдет: тем, кто ведет весь учет в 1С - у них уже весь функционал имеется в 1С. Кстати, мы рекомендуем онлайн бухгалтерию Эльба - сами ведем документооборот с клиентами в ней.

В версии "Премиум" есть такая возможность. Пока подключен только банк Тинькофф. Если Ваш банк поддерживает интеграцию -  мы сможем добавить и его. Также есть личный кабинет, где клиенты могут посмотреть свой архив заказов

Вы можете добавить любое количество пользователей, включать и выключать им доступ и раздавать права (4 вида прав доступа - директор, бухгалтер, менеджер, работник).
Пользователи заходят по личному паролю. 

КРАТКИЙ ОБЗОР CRM

Всего одна минута на знакомство, найдете?

Посмотрели? Теперь можете ознакомиться более подробно

Ниже представлено еще несколько более подробных обзоров, если у Вас возникнут сложности Вы всегда можете обратиться в техподдержку.

Обзор №1. Работа с клиентами (3 мин)

Любой заказ начинается с регистрации (или поиска в базе) клиента. Зайдите в список клиентов и введите номер телефона. Если клиент уже есть в базе - сформируйте заказ в один клик. Если клиент не найден - введите его ФИО, телефон, e-mail и переходите к формированию заказа.

Обзор №2. Карточка заказа (3 мин)

В этом видео Вы познакомитесь с назначением полей и кнопок в карточке заказа. Кстати, карточка сохраняется автоматически и если Вы забудете сохранить или компьютер зависнет - не переживайте, данные будут сохранены.

Обзор №3. Модуль для широкоформатной печати (7 мин)

Очень удобный модуль для рекламных производств - позволяет клиенту удобно загрузить заказы в печать, а печатнику удобно работать с заявками. Также имеется полная статистика и учет клиентов. Кстати, есть поддержка нескольких печатных станков и 5 уровней цены для разных клиентов.

Обзор №4. Склад (4 мин)

Есть товары на складе? Можете вести учет остатков в этой CRM. Для каждого товара есть несколько полей - наименование, фото, описание, поставщик, на каком складе находится, цена закупки и цена продажи и количество на складе.

ЦЕНЫ 

90% пользователей подойдет простая и бесплатная версия.

Если Вы хотите получить все функции CRM - выбирайте тариф "Премиум". Учтите, что некоторые функции требуют подключения к сторонним сервисам.
Мы рекомендуем Тинькофф как банк для бизнеса, Телфин как комплексное решение по телефонии и Контур Эльба для ведения бухгалтерии.
При любом подключении менеджеры могут войти в CRM через интернет в любом месте (через компьютер или смартфон).

Р 0 / месяц

Обычный

  • до 5 менеджеров
  • разграничение доступа
  • круглосуточный доступ через интернет
  •  TODO список
  • База знаний
  • Книга доходов и расходов    
  • Расчеты с контрагентами
  • Статистика и отчеты
  • Поддержка 8/5
Р 500 / месяц

Премиум

  • до 50 менеджеров
  • SMS уведомления (до 50шт)
  • Личный кабинет клиента
  • Интеграция с Телфин
  • Интеграция с Тинькофф
  • Хранение изображений в заказе
  • Модуль "Склад"
  • 100Mb хранилище
  • Бонусная система
  • Поддержка 24/7 

Запрос демо

Хотите быстрый доступ?

Звоните 8-800-777-10-26 



Простая CRM

для малого бизнеса, предпринимателей
и самозанятых

Поддержка

  • Тел. 8-800-777-10-26
    E-mail: crm.online@ya.ru

  • ICQ 21420701

  • Telegram

Соглашение

Пользовательские данные не передаются и не разглашаются третьим лицам. Сервера находятся в России.